Клиентская база в CRM

Клиентская база заполняется автоматически при использовании программы лояльности. Оцифрованная клиентская база позволит анализировать и сегментировать ваших клиентов. Вы всегда можете выгрузить её в виде excel-файла.
Читать полностью

Фильтры. Теги и сегменты.

Используя фильтр по клиентам, вы можете отфильтровать вашу базу, чтобы выявить определенные группы клиентов: по полу, возрасту, количеству операций и многим другим параметрам. Сегментация используется для разделения клиентской базы и выделения отдельных групп пользователей по интересующим вас критериям…
Читать полностью

RFM-анализ

База ваших клиентов делится на группы, чтобы понять, кто из клиентов покупает у вас часто и много, кто — часто, но мало, а кто давно ничего не покупал.
Читать полностью

RFM-сегменты

С помощью RFM-сегментов вы сможете выявить группу клиентов, которая находится в зоне риска оттока. Такая группа может быть выделена, после чего можно строить индивидуальные коммуникации: постоянным клиентам отправлять специальные предложения, а пользователям, которые давно не покупали, предоставлять мотивирующую скидку
Читать полностью
x

Будем рады ответить на все вопросы!

Адрес:
Республика Беларусь, 220070, г. Минск, ул. Ваупшасова, д. 10, пом. 131
Контактный телефон
(+375) 44-533-11-95
Рабочее время:
Понедельник - Пятница: 8.00 - 18.00
Выходные : Суббота, Воскресенье